WhatsApp пен Telegram үшін ЖИ-агент

Агент клиенттерге жауап береді және тапсырыс рәсімдейді

Каталогыңыз бойынша хат-хабар жүргізеді, маманға жазады, үстел брондайды — және адам керек болғанда командаңызды шақырады.

Тегін бастау

Тегін бастау: 50 Unit. Карта қажет емес.

  • Meta-ның ресми интеграциясы
  • Тіл моделінің кілті — біздікі
  • Бағдарламашысыз бапталады
WhatsApp Business API Telegram Интернет-дүкен Дауыстық хабарлар Тапсырыстар мен қойма Жазбалар мен брондар

Агент не істейді

Скрипт бойынша жауап бермейді, әңгімені тапсырысқа дейін жеткізеді

Агенттің әрбір әрекеті — базаңыздағы жазба: тапсырыс, брон, есептен шыққан қалдық. Ол «түсінгендей болған» нәрсені қайталап айтпайды.

01

Тапсырыс қабылдайды

Клиентті каталогыңыз бойынша жүргізеді, соманы есептейді, мекенжайды нақтылайды және тапсырысты рәсімдейді. Қалдық бірден есептен шығады — нақты нұсқасына дейін: түсі, өлшемі, көлемі.

02

Маманға жазады

Қызметті таңдайды, нақты шебердің бос уақытын көрсетеді және клиентті жазады. Демалыстар мен бос күндер ескеріледі — бос емес уақытты агент ұсынбайды.

03

Үстел брондайды

Қажет уақыт пен қонақ санына сай бос үстелдерді көрсетеді, брон мен тағамға алдын ала тапсырысты қабылдайды.

04

Дауыстық хабарды түсінеді

Аудионы мәтінге түсіреді және мәтінмен немесе дауыспен жауап береді. Клиентке теру қажет емес — көбіне ол соны қаламайды да.

05

Әңгімені есінде сақтайды

Хат-хабар контексті мен тауар деректерін сақтайды: клиент бір сағаттан кейін оралып, нақтылап немесе ойын өзгертіп үлгереді.

06

Адамды шақырады

Тірі оператор керек болғанда, агент шетке шығып, командаңызға Telegram-да жазады. 15 минут тыныштықтан кейін өзі қайта оралады.

Кімге қолайлы

Таңдауға төрт бизнес-модель ұсынамыз

Тіркелу кезінде өзіңізге қолайлы бизнес-модельді таңдаңыз. Тіркелгеннен кейін басқару панелінде дайын баптаулар мен үлгілер пайда болады — оларды кез келген уақытта өзгертуге болады.

Сауда

Дүкендер, дәріханалар, гүл дүкендері, маркетплейстер.

Каталог · тапсырыстар · қойма

Мейрамханалар

Тағам жеткізу, үстел брондау, кофеханалар, бар.

Мәзір · жеткізу · брондар

Қызметтер

Салондар, медорталықтар, фитнес, заңгерлер, жөндеу, тазалау.

Жазбалар · мамандар

Жиі қойылатын сұрақтар мен қолдау

Білім базасы, қолдау қызметі, құжаттама.

Базаңыз бойынша жауаптар

Арналар

Тіркелгеннен кейін ботты WhatsApp пен Telegram-да бір мезгілде баптай аласыз

Бір бот екі арнада да мыңдаған клиентіңізге жауап береді.

WhatsApp Business API

Meta-ның ресми интеграциясы тегін — ресми WhatsApp Business API қосу үшін қарапайым нұсқаулық. Бұғаттану қаупі жоғары «сұр» схемалар емес. Клиентке жаңа қолданба орнатудың қажеті жоқ: мәтін, фото және дауыстық сол WhatsApp-та, бәрі баптаулы тұр.

Telegram

Telegram-ның барлық озық мүмкіндіктерін аласыз: сатушы-ботты қосасыз және командаңыз тапсырыстарды өңдейтін жұмыс топтарын құрасыз.

Өз интернет-дүкеніңіз

Telegram ішіндегі жеке дүкен: санаттар, тауар карточкалары, себет, рәсімдеу. Жазба үшін — күнтізбе мен шебер таңдау, мейрамхана үшін — үстел брондау. Артық төлемсіз.

Басқару панелі

Панель: әрбір тапсырыс пен әрбір жазба көрінеді

Тапсырыстар мен статустар

Әрбір тапсырыс құрамымен, сомасымен және тарихымен: кім қашан статус ауыстырғаны. Статусты Telegram-дағы батырмамен де ауыстыруға болады.

Каталог пен нұсқалар

Тауар сипаттамалары — түсі, өлшемі, көлемі — және өз бағасы, жеңілдігі, қалдығы мен фотосы бар комбинациялар. Әдеттегі интернет-дүкендей.

Қойма

Қалдық тапсырыс кезінде есептен шығады, бас тартқанда қайтарылады. Клиентке тауарды резервке қою — тапсырыстан бөлек.

Жазбалар мен мамандар

Шеберлердің кестесі, демалыстар мен бос күндер, үстел брондары. Бос емес уақыт агенттің ұсынысына түспейді.

Есептер

Кез келген кезеңдегі тапсырыстар мен жазбаларды .xlsx форматында түсіру — бір батырмамен.

Шығын

Агенттің күніне, аптасына және айына қанша жұмыс істегені: диалогтар мен шығын — басты беттегі бір карточкада.

Қалай бастау керек

Төрт қадам, біріншісі бірнеше минутты алады

01 · Тіркелу

Аккаунт жасайсыз: ұйым, заңды тұлға, бизнес-модель. Бірнеше минут.

02 · Баптау

Каталогты немесе қызметтер тізімін толтырасыз және агенттің мінезін кәдімгі мәтінмен бересіз. Панельде — кеңестер мен оқыту бейнелері.

03 · Қосу

WhatsApp нөмірі мен Telegram боттарын тікелей панельден қосасыз.

04 · Іске қосу

Агент клиенттерге шығады. Бастауға 50 тегін Unit бар, әрі қарай — 1 000 ₸-ден толтыру.

Бағалар

Pay-as-you-go: қанша жұмсауды жоспарласаңыз, сонша төлейсіз

Абоненттік төлем де, тарифтер де, ай сайынғы төлемдер де жоқ — барлық функция бірден ашық. Unit балансын 1 000 ₸-ден толтырасыз да, жұмыс барысында жұмсайсыз. Unit күйіп кетпейді, ал толтыру неғұрлым көп болса, әр Unit соғұрлым арзан. Бастауда — 50 Unit тегін.

Толтыру сомасының мысалы:

25 000 ₸

5 000 Unit

Шамамен мыналардың кез келгеніне жетеді:

  • ≈ 4 000 агент жауабы
  • ≈ 10 000 тарату хабарламасы
  • ≈ 5 000 үстел брондауы
  • ≈ 5 000 клиенттерге хабарлама
  • ≈ 2 500 жүкқұжат жіберу
  • ≈ 8 млн ₸ кассадағы сатылым

Толтыру сомасының мысалы:

50 000 ₸

12 500 Unit

Шамамен мыналардың кез келгеніне жетеді:

  • ≈ 10 000 агент жауабы
  • ≈ 25 000 тарату хабарламасы
  • ≈ 12 500 үстел брондауы
  • ≈ 12 500 клиенттерге хабарлама
  • ≈ 6 000 жүкқұжат жіберу
  • ≈ 20 млн ₸ кассадағы сатылым

Толтыру сомасының мысалы:

100 000 ₸

33 333 Unit

Шамамен мыналардың кез келгеніне жетеді:

  • ≈ 27 000 агент жауабы
  • ≈ 66 000 тарату хабарламасы
  • ≈ 33 000 үстел брондауы
  • ≈ 33 000 клиенттерге хабарлама
  • ≈ 16 500 жүкқұжат жіберу
  • ≈ 55 млн ₸ кассадағы сатылым

Бұл — пакет емес, мысал: 1 000 ₸-ден бастап кез келген сомаға толтыруға болады. Әр жол — бүкіл баланс бір нәрсеге ғана жұмсалса; агенттің шығыны әңгіменің ұзақтығына байланысты, сондықтан сандар шамамен. Unit балансы — аккаунттың барлық ұйымдарына біреу.

Тегін бастау

Сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

Төлем қалай жүреді?

Біз pay-as-you-go жүйесімен жұмыс істейміз: абоненттік төлем мен ай сайынғы төлемдер жоқ — жұмсағаныңыз үшін ғана төлейсіз. Unit балансы панельде банк картасымен 1 000 ₸-ден бастап кез келген сомаға толтырылады, ал толтыру неғұрлым көп болса, Unit соғұрлым арзан. Unit банк растағаннан кейін бірден түседі және күйіп кетпейді. Барлық функция бірінші күннен ашық, автоматты есептен шығару жоқ: Unit таусылса — агент тоқтайды, шот жібермейді.

Unit деген не?

Unit — шығын бірлігі. Unit агенттің жауаптарына жұмсалады — қысқа сұрақ азырақ, тапсырысты рәсімдеумен бірге жүрген әңгіме көбірек тұрады, — сондай-ақ интернет-дүкен арқылы тапсырыстарға, таратуларға, клиенттерге хабарламаларға және жүкқұжат жіберуге. Қалдық панельде әрдайым көрінеді. Баланс барлық ұйымдарыңызға ортақ; қажет емес Unit-ті досыңызға аударуға болады.

Тегін байқап көруге бола ма?

Иә. Тіркелгенде 50 Unit аласыз — агентті өз клиенттеріңізбен сынап көруге жетеді, — және панель толығымен: каталог, тапсырыстар, жазбалар, чаттар. Карта қажет емес. Бір рет те толтырылмаған ұйым 14 күннен кейін жойылады — бұл туралы үш күн бұрын ескертеміз.

Бағдарламашы керек пе?

Жоқ. WhatsApp пен Telegram арналарын қосу, каталогты толтыру және агентті бизнесіңізге баптау бағдарламалау дағдыларынсыз жасалады: барлық баптаулар түсінікті, қасында кеңестер мен оқыту бейнелері бар.

Өз OpenAI кілтім немесе басқа провайдер керек пе?

Жоқ.

Клиентке қолданба орнату керек пе?

Жоқ. Ол өзінде бұрыннан бар WhatsApp немесе Telegram арқылы жазады. WhatsApp интеграциясы ресми, Meta-ның Business API арқылы.

Клиент тірі адаммен сөйлескісі келсе ше?

Агент чатты сыпайы түрде менеджерге ауыстырады. Хабарлама басқару панеліне және Telegram жұмыс тобына келеді, ал менеджер әңгімені агенттен тікелей жеке кабинетте өз қолына ала алады.

Байланыс

Сұрағыңыз бар ма? Хат жазғаннан гөрі мессенджерге жазыңыз — жылдамырақ

info@wameup.com WhatsApp-қа жазу Telegram-ға жазу

Бізге хабарласу арқылы сіз сұрауыңыздың дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес өңделуіне келісесіз. Сервис шарттары жария офертада сипатталған. WhatsApp-қа жазу арқылы сіз сұрауыңыз бойынша жауаптарды WhatsApp-та алуға келісесіз.